禅学里记载着这样一个故事：一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有个德高望重的禅师，便前去拜访。进门的时候，态度比较傲慢。老禅师便为他倒水，在倒水时，明明杯子已经满了还不停地倒。哪个人就问：大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？大师就自语：总是满的，我为什么还要倒？禅师的本意是：杯子是满了，所以我倒不进了。
一位著名企业家就此提出了一个“空杯理论”。他说，每个人都掌握了一定的学识，有过一些成功的经历，就好比杯子中已经蓄满了很多的水。而当你接受新的工作和挑战时，你能否成功，取决于你是否能倒空你杯中的水，潜下心来从头学习、从头做起。
显然，把杯中已经有的水倒掉成为“空杯”，这就是空杯的归零。上面的故事，就是对归零的具体解释和说明——一个如此傲慢的人（相当于杯子里的水已经很“满”了），禅师还能向他灌输知识和道理（相当于往杯子里倒水）吗？
联想集团招收新员工时，对那些高学历的新人总是说：“先把杯子里的水倒掉”。
回顾康品营销的七年，从市场调查到产品选择；从人员招聘到队伍建设；从技能培训到市场开发；从日常管理到专题学习……我们都走过来了。其中，有不少的喜怒与哀伤；也不乏苦涩与无助；但也充满歌声与笑语；更为高额的回报和领奖的激动而留恋……
尽管艰难曲折，但我们曾经成功。
客观现实和辩证法告诉我们，第一次成功相对比较容易，而第二次却不那么容易了。原因是不能归零。
一位企业的总裁在回答中央电视台东方之子栏目记者采访时说：“往往一个企业的失败，是因为它曾经成功，过去成功的理由是今天失败的原因。”
任何事物发展的客观规律都是波浪式前进、螺旋式上升、周期性变化的。俗话讲：风水轮流转；经济学讲：资产重组；电视剧里有句话讲：生活就是不断重新再来。
不归零，就不能进入新的“资产重组”，就不会持续发展。
那么，是什么归零？怎样归零？归零的实质又是什么？
上面的故事，就是对归零的具体解释和说明——一个如此傲慢的人（相当于杯子里的水已经很“满”了），禅师还能向他灌输知识（相当于往杯子里倒水）吗？
归零，首先的或者根本的是人的“心态归零”；
归零，在于以人为本；
归零，首先要“革”自己的命；
归零，要体现在不同基点上的跨越。
在康品营销市场的现实面前，在不同时段、不同对象面前，我们总会遇到这样或那样的问题、矛盾和冲突，不是来自顾客、业务人员，就是来自产品、政策；不是来自店之间、人之间，就是来自店与公司之间、团队与社会之间……在社会转型期，在营销市场走向规范的过程尤其突出。这就需要我们以科学、发展的眼光和态度去面对。
成功仅代表过去，如果一个人沉迷于以往成功的回忆，那他就再也不会进步。对于有远大志向的追求者来说，成功永远在下一次。保持归零心态，才能不断发展创造新的辉煌。
人们问球王贝利哪一次进球最精彩最漂亮时，他的回答永远是：“下一个”！
著名华人作家金庸当他被聘为浙江大学教授后说：跟其他教授相比，觉得自己的学问不够了。
著名女作家冰心说：“冠冕，是暂时的光辉，是永久的束缚。一个人只有摆脱了历史的束缚，才能不断地迈步向前。”
归零，是体现在态度上的一切归零，从头开始。不过，在我们的人生中，每一步都是积累，其中有器物的积累，有制度上的积累，有文化上的积累，怎么能一切都变为“零”而从头开始呢？显然，归零是一种心态，是一种态度。
面对现实，面对困难，要忘记过去成功时的鲜花和掌声，重振奋勇向前的斗志。
敢于将过去归零，是因为我们有未来；
我们能够归零，是因为我们有新的起点。
心态归零，意味着昨天再美丽只能代表过去，不能代表明天。总结过去的业绩，不应该成为炫耀的资本，更不能自负，要成为树立信心的平台，为自己鼓劲；
心态归零，意味着不要让昨天的烦恼和失败成为自己前进的包袱，大胆地抛开阻力，迎接新一轮的挑战；
心态归零，意味着面对明天，一切从头开始，新的起点，新的希望，等待着新的收获；
心态归零，意味着珍惜今天，走好脚下的路，审视自己、反思自己，塑造崭新的自我；
心态归零，意味着松绑自己，以快乐的心情来生活，勇敢地迎接新一轮的曙光
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